ISO9001質(zhì)量管理體系
一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量體系,應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù),所有的控制應(yīng)針對(duì)減少、消除不合格,尤其是預(yù)防不合格。這是ISO9001認(rèn)證的基本指導(dǎo)思想。
當(dāng)提到給企業(yè)做ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證時(shí),常常會(huì)被客戶問到:“為什么我們的公司需要通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證?”這是一個(gè)經(jīng)久不衰,常會(huì)被問到的問題,亦是個(gè)好的提問了。企業(yè)經(jīng)常提到的ISO9001認(rèn)證,是指ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,常說的“質(zhì)量證書”或者“9000證書”。
雖說沒有規(guī)定哪些企業(yè)必須要做ISO9001認(rèn)證,但作為認(rèn)證領(lǐng)域中應(yīng)用范圍最廣的基礎(chǔ)認(rèn)證之一,它必然已經(jīng)受到了眾多企業(yè)的青睞。
而無論企業(yè)大小,無論什么行業(yè),目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認(rèn)證,其適用范圍面很廣,合適任何的行業(yè),亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)、根基。
針對(duì)不同行業(yè),ISO9001又衍生出不同的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),例如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)等等。站在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度來說,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等,它本身就是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,因此企業(yè)需要不斷迎合市場變化。
如果想生存發(fā)展、增強(qiáng)競爭力,那么在企業(yè)發(fā)展過程中,必須適應(yīng)市場以及客戶不斷提高的各種需求。
認(rèn)證ISO9001的好處:
1、強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益,增進(jìn)客戶滿意度;
2、增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場份額,在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中處于優(yōu)勢地位;
3、提高企業(yè)員工質(zhì)量意識(shí),規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn),改善企業(yè)文化;
4、獲得招投標(biāo)的資格門檻,為投標(biāo)做好充分準(zhǔn)備;
5、能夠獲得相關(guān)補(bǔ)助補(bǔ)貼等,作為企業(yè)的發(fā)展資金;
6、企業(yè)資質(zhì)評(píng)定的加分項(xiàng);
7、吸引投資的利器;
8、樹立良好的公眾形象及社會(huì)關(guān)系,為客戶的選擇提供信心。
ISO14001環(huán)境管理體系
ISO 14001 是環(huán)境管理體系認(rèn)證的代號(hào)。ISO 14000 系列標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。是針對(duì)全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來越嚴(yán)重,臭氧層破壞、全球氣候變暖、生物多樣性的消失等重大環(huán)境問題威脅著人類未來的生存和發(fā)展,順應(yīng)國際環(huán)境保護(hù)的發(fā)展,依據(jù)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。
認(rèn)證ISO14001的好處:
1、提高市場競爭力
通過ISO14000認(rèn)證的企業(yè)向顧客提供這樣的信息:“一個(gè)能對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的企業(yè),它的產(chǎn)品和服務(wù)一定能對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”;“企業(yè)的關(guān)注點(diǎn),已不僅僅是質(zhì)量,而是對(duì)人類的責(zé)任?!?。實(shí)施ISO14000認(rèn)證已成為代表企業(yè)形象的重要因素,很多獲證企業(yè)在廣告宣傳中以此表示本企業(yè)對(duì)環(huán)境的貢獻(xiàn),從而擴(kuò)大自己的市場份額。同時(shí)在實(shí)施ISO14000過程中,企業(yè)通過改進(jìn)產(chǎn)品的環(huán)境性能提高了市場份額。
2、加強(qiáng)管理,降低成本
實(shí)施ISO14000認(rèn)證,除了要符合法律法規(guī)要求之外,污染預(yù)防,節(jié)約能源和資源是環(huán)境管理同樣重要的兩個(gè)方面。
3、減少環(huán)境責(zé)任事故
通過認(rèn)證的大多數(shù)企業(yè)均已實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放,因而免收了超標(biāo)排污費(fèi),使企業(yè)直接從中獲得了經(jīng)濟(jì)效益。
4、提高企業(yè)環(huán)境管理水平
建立環(huán)境管理體系的過程也是企業(yè)對(duì)全體員工進(jìn)行教育的過程。這個(gè)過程會(huì)大大提高員工的環(huán)境意識(shí),從自身做起,愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境。ISO14000是一種非常科學(xué)的管理體系,它運(yùn)用P-D-C-A的管理模式,對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效管理。企業(yè)通過實(shí)施ISO14000變粗放型管理為集約型管理,使自己的管理水平得到明顯提高,并全面優(yōu)化各方面的管理,做到最小環(huán)境影響控制,最低物耗能耗的控制,最低成本的控制,以及最低環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的控制。
ISO45001職業(yè)健康安全管理體系
ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。是原職業(yè)健康及安全管理體系(OHSAS18001)的新版本,目的是通過管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命、財(cái)產(chǎn)、時(shí)間的損失,以及對(duì)環(huán)境的破壞。
ISO45001為組織提供一套控制風(fēng)險(xiǎn)的管理方法:通過專業(yè)性的調(diào)查評(píng)估和相關(guān)法規(guī)要求的符合性鑒定,找出存在于企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)、工作環(huán)境中的危險(xiǎn)源,針對(duì)不可容許的危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)制定適宜的控制計(jì)劃,執(zhí)行控制計(jì)劃,定期檢查評(píng)估職業(yè)健康安全規(guī)定與計(jì)劃,建立包含組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、培訓(xùn)、信息溝通、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)等要素的管理體系,持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全績效。
認(rèn)證ISO45001的好處:
1、實(shí)施ISO45001可以提高企業(yè)的安全管理和綜合管理水平,促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。
2、可以減少因工傷事故和職業(yè)病所造成的經(jīng)濟(jì)損失和因此所產(chǎn)生的負(fù)面影響,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3、可以提高企業(yè)的信譽(yù)、形象和凝聚力。
4、可以提高職工的安全素質(zhì)、安全意識(shí)和操作技能,使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)中自覺防范安全健康風(fēng)險(xiǎn)。
5、可以增強(qiáng)企業(yè)在國內(nèi)外市場中的競爭能力。
6、可以為企業(yè)在國際生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中吸引投資者和合作伙伴創(chuàng)造條件。
7、可以促進(jìn)企業(yè)的安全管理與國際接軌,消除貿(mào)易壁壘,是企業(yè)的第三張通行證。
8、可以通過提高安全生產(chǎn)水平改善政府--企業(yè)--員工(以及相關(guān)方)之間的關(guān)系。
商品售后服務(wù)認(rèn)證
GB/T27922商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證類別,頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證證書”?!渡唐肥酆蠓?wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證目的是評(píng)出優(yōu)秀。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)高度(星級(jí))。
建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我國企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)狀況,準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際水平,發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足,促進(jìn)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)。
認(rèn)證商品售后服務(wù)的好處:
1、通過認(rèn)證的企業(yè),證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)處于較高水平;
2、大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、政府采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求;
3、消費(fèi)者認(rèn)可,通過認(rèn)證企業(yè)在企業(yè)宣傳使用售后服務(wù)認(rèn)證證書,更具有說服力和公正性;
4、企業(yè)售后服務(wù)達(dá)標(biāo),通過認(rèn)證的企業(yè)售后服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力;
5、持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后服務(wù)口碑,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。
GB/T31950企業(yè)誠信管理體系
企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證是由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu),依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn):《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》對(duì)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排進(jìn)行審核的一種認(rèn)證服務(wù)。
企業(yè)經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核,如果符合《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》國家標(biāo)準(zhǔn),通過企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證,將頒發(fā)認(rèn)證證書,證書在國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站上予以公示。
誠信管理體系認(rèn)證能夠幫助企業(yè)全方位提升資深誠信水平,提升市場競爭力,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。
認(rèn)證企業(yè)誠信管理體系的好處:
1、企業(yè)權(quán)威的信用證明
企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證采用國家標(biāo)準(zhǔn),并由專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核認(rèn)證。企業(yè)符合國家標(biāo)準(zhǔn),通過認(rèn)證,頒發(fā)認(rèn)證證書。證書在國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站可查,權(quán)威可信,市場上誠信認(rèn)證假證太多,需認(rèn)真鑒別!
2、展示宣傳誠信形象
企業(yè)可在公司產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳冊、企業(yè)宣傳片、企業(yè)官網(wǎng)、媒體廣告、個(gè)人名片等宣傳載體中展示認(rèn)證資格,有利于提高市場形象,更容易得到市場和顧客的認(rèn)同和信賴。
3、防范企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)
幫助企業(yè)建立運(yùn)行有效的誠信管理體系,識(shí)別、預(yù)警、防范、控制與處置可能存在的失信風(fēng)險(xiǎn)、誠信危機(jī)和失信行為,規(guī)定相關(guān)的過程,并使其持續(xù)受控,幫助企業(yè)持續(xù)提升誠信水平。
4、應(yīng)用領(lǐng)域廣泛
企業(yè)誠信管理體系認(rèn)證結(jié)果可在政府采購、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資、商務(wù)合作等活動(dòng)中,展示企業(yè)投標(biāo)信譽(yù)、核心競爭力、綜合實(shí)力的權(quán)威證明。
GB/T50430建筑施工質(zhì)量體系認(rèn)證
建筑企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)眾多行業(yè)中應(yīng)用招投標(biāo)方式最多的行業(yè),而GB/T 50430就是建筑行業(yè)參加招投標(biāo)的準(zhǔn)入門檻,沒有資質(zhì)的建筑企業(yè)幾乎是無法獲得工程的。一旦有了建筑資質(zhì),企業(yè)便能選擇合適的工程承包,從而開始正常的運(yùn)營。
GB/T 50430全稱《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》, 是建設(shè)部為了加強(qiáng)工程建設(shè)施工企業(yè)的質(zhì)量管理工作,規(guī)范施工企業(yè)從工程投標(biāo)、施工合同的簽訂、施工現(xiàn)場勘測、施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、編制施工相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書、人機(jī)料進(jìn)場、施工過程管理及施工過程檢驗(yàn)、內(nèi)部竣工驗(yàn)收、竣工交付驗(yàn)收、檔案移交人員離場、保修服務(wù)等一系列流程而起草標(biāo)準(zhǔn)。
其目的就是通過推動(dòng)施工企業(yè)全面實(shí)施GB/T 50430,進(jìn)一步強(qiáng)化和落實(shí)質(zhì)責(zé)任,提高企業(yè)自律和質(zhì)量管理水平, 促進(jìn)施工企業(yè)質(zhì)量管理的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化。
認(rèn)證GB/T50430的好處:
1、在招投標(biāo)方面,三張證書能夠提高中標(biāo)分?jǐn)?shù),增加中標(biāo)率;
2、使企業(yè)的一切工作處于受控狀態(tài),優(yōu)化和鞏固業(yè)務(wù)流程:
3、公司、分公司、項(xiàng)目部之間職責(zé)明確、接口清晰;
4、工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)交底得到規(guī)范化管理;
5、原材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)范化管理;
6、各類基礎(chǔ)、管線等隱蔽工程、特殊工程施工加強(qiáng)監(jiān)督和規(guī)范化管理;
7、階段工程及竣工驗(yàn)收資料管理規(guī)范化;
8、各類施工圖紙、記錄、表格及客戶資料等加強(qiáng)管理及得到規(guī)范化;
9、人員的資格得到規(guī)范管理。